کمپین تبلیغات 360 درجه

بسیار اتفاق افتاده که تبلیغات یک برند یا شرکت را در قالب های تبلیغاتی مختلف میبینید. برای مثال در تلویزیون تیزر های تبلیغاتی، در فضای مجازی تبلیغات اینفلوئنسری، در فضای شهری تبلیغات بیلبوردی و سایر پلتفرم های تبلیغاتی را در اختیار یک برند میبینید. به نظر شما هدف از کمپین های تبلیغاتی 360 چیست؟ چه میزان سرمایه و هزینه برای تبلیغات 360 نیاز است؟ اصلا تبلیغات 360 درجه چیست؟

در این مقاله به بررسی تمام ابعاد تبلیغات 360 درجه از چیستی تا انواع و روش های نوین تبلیغات 360 درجه صحبت خواهیم کرد.

کمپین تبلیغات 360 درجه چیست؟

تبلیغات 360 درجه به تبلیغاتی گفته میشود که از تمام پلتفرم ها، ابزارها و روش های موجود برای تبلیغات برند استفاده شود. به زبان ساده تر شما درصد دیده شدن برند خود را به حداکثر میرسانید و تبلیغات خود را به گوش افراد بسیاری می رسانید. استفاده از اصل تکرار و ایده های خلاقانه کلید همراه کردن مخاطبان مسیر تبلیغاتی شماست. تکرار شدن تبلیغات به صورت ناخودآگاه در ذهن مخاطب شما نام برند شما را تثبیت می کند. تبدیل مخاطبان به مشتری با استفاده از تبلیغات 360 درجه دیجیتال مارکتینگ در بیشتر موارد با درصد مورد قبولی رخ میدهد.

مزیت تبلیغات 360 درجه چیست؟

• دامنه مخاطبین بیشتر: کمپین 360 درجه دیجیتال مارکتینگ تمامی رسانه‌ها و کانال‌های مختلف را شامل می‌شود، بنابراین می‌تواند دامنه گسترده‌ای از جامعه مخاطبان را مورد هدف قرار دهد.
• تعامل با مخاطبان: کمپین 360 دیجیتال مارکتینگ اغلب شامل استفاده از رسانه‌های اجتماعی، ویدئو، تجربیات تعاملی و… است که این امکان را فراهم می‌کند تا با مخاطبان به صورت مستقیم و تعاملی ارتباط برقرار کند.
• تجربه چند بعدی: با استفاده از انواع مختلف رسانه‌ها، مخاطبان تجربه‌ای چند بعدی از برند و محصولات آن را خواهند داشت که موجب افزایش محبوبیت و شناخت برند می‌شود.
• تقویت اعتبار برند: تکرار شونده بودن تبلیغات و حضور در پلتفرم های مختلف باعث تقویت اعتبار و آگاهی افراد از برند میشود.
• توسعه روابط با مخاطبان: با ارائه تجربیات متنوع و تعاملی، برند می‌تواند روابط قوی‌تری با مخاطبان برقرار کند که این موجب افزایش وفاداری و بازدهی بلندمدت می‌شود.

انواع تبلیغات در کمپین های 360 درجه

در کمپین 360 درجه دیجیتال مارکتینگ از چه روش های تبلیغاتی استفاده میشود؟ کدام رسانه ها برای انجام تبلیغات 360 مناسب اند؟

در این بخش به روش های مختلفی که میتوان از طریق آنها تبلیغات 360 را انجام داد اشاره میکنیم:

راه اندازی وبسایت (web design)

وبسایت اینترنتی بخشی از هویت بصری برند شما را تشکیل میدهد. امروزه بیشتر کسب و کارها از وبسایت خود به عنوان یک رسانه فعال و 24 ساعته استفاده می کنند. از طریق طراحی وبسایت میتوان خدمات یا محصولات را نیز به فروش رساند و کسب درآمد نیز داشت. امروزه اگر مردم تبلیغات شما را در رسانه هایی مانند تلویزیون یا بیلبورد های بزرگراه ها مشاهده کنند، نام شما را در اینترنت جستجو خواهند کرد. با این حساب وجود یک وبسایت که کسب و کار شما را به شیوه صحیح معرفی کند یک نیاز مبرم محسوب میشود. همچنین با استفاده از تبلیغات اینترنتی برای وبسایت خود مانند تبلیغات گوگل ادورز یا رپورتاژ آگهی در رسانه های پر بازدید میتوانید در دنیای مجازی نیز شناخته و مطرح شوید.

بازاریابی محتوایی (content marketing)

در راستای پیشبرد و پیاده سازی یک کمپین 360 درجه دیجیتال مارکتینگ موفق و پربازده، استفاده از بازاریابی محتوایی یک عنصر اساسی تلقی میشود. در این روش شما مخاطبان خود را قانع میکنید که چرا محصول یا خدمات شما نسبت به رقبا ارزش خرید بالاتری دارد یا مزیت رقابتی شما چیست. این موضوع کمک میکند تا مخاطب شما با خیالی آسوده و مطمئن برند شما را انتخاب کند. بازاریابی محتوایی را در قالب فیلم، عکس، متن، تیزر تبلیغاتی و یا روش های دیگری انجام داد که متناسب با قشر جامعه هدف شما است.

سوشال مارکتینگ (social marketing)

برای طراحی یک کمپین تبلیغات 360 درجه کامل یکی از ارکان اساسی و جدا نشدنی بازاریابی و مدیریت شبکه های اجتماعی است. چرا که تعداد افراد فعال در شبکه های اجتماعی بصورت روز افزون در حال افزایش است. استفاده از تبلیغات اینستاگرامی، تبلیغات تلگرام و سایر شبکه های اجتماعی کمک میکند تا مخاطبان زیادی را در جریان تبلیغات 360 دیجیتال مارکتینگ خود قرار دهید.

تبلیغات پیامکی (SMS)

شاید فکر کنید تبلیغات پیامکی اثرگذار نیستند اما همچنان در صورتی که از استراتژی تبلیغات پیامکی مناسبی استفاده کنید جامعه هدف زیادی ررا متوجه برند خود خواهید کرد. تبلیغات پیامکی برای افرادی که با دنیای مجازی و تلفن های هوشمند فاصله دارند فرصت تبلیغاتی مناسبی محسوب میشود. تبلیغات پیامکی قابلیت هوشمند سازی نیز دارند بصورتی که میتوان بانک های شماره های خاصی را بر اساس سن یا شغل افراد تهیه کنید و صرفا برای آن دسته پیامک ارسال کنید.

تبلیغات فیزیکی (بیلبورد)

تبلیغات فیزیکی معمولا اثرگذاری قابل توجهی دارند. به این صورت که اگر بیلبورد های شما از نظر بصری و گرافیکی جذاب باشند، افراد بصورت دهان دهان و حتی در شبکه های اجتماعی نیز درباره شما صحبت خواهند کرد. با این حساب تبلیغات فیزیکی بیلوردی معمولا هزینه های زیادی دارند ولی یک کمپین تبلیغاتی 360 درجه کامل در نتیجه بازخوردی که از تبلیغات خواهد گرفت، هزینه های محتمل شده را قابل توجیه خواهد کرد.

تبلیغات کلیکی (CPC)

تبلیغات کلیکی با توجه به اینکه هزینه آنها بر اساس تعداد کلیک محاسبه میشود، گزینه ای مقرون بصرفه و در عین حال پربازده حساب میشود. این نوع تبلیغات معمولا در پلتفرم ها و برنامه های کاربری و به شیوه های مختلف مانند همسان، پوش نویتفیکیشن و … قابل انجام است. برای پیاده سازی یک کمپین 360 درجه موفق با استفاده از تبلیغات کلیکی حضور خود در فضای مجازی و وبسایت ها و اپلیکیشن ها را نشان دهید.

بهینه سازی و سئو وبسایت (SEO)

در بخش طراحی وبسایت اشاره شد که محاطبان بعد از اینکه تبلیغات شما را به صورت آنلاین یا آفلاین دیدند، به دنبال شما در موتورهای جستجو خواهند آمد. بهینه سازی و سئو وبسایت مخاطبان شما را با یک تجربه خوب کاربری میزبانی خواهند کرد. این یعنی اینکه وبسایت شما برای کاربران ساده، زیبا، کامل و در دسترس باشد. بهینه سازی و سئو وبسایت مخاطبان شما را یک قدم به شما نزدیکتر خواهد کرد.

شرکت در نمایشگاه ها و سمینار ها

شبکه سازی و ارائه کسب و کار خود در نمایشگاه ها و سمینار هایی که با صنعت شما در ارتباط است، مسیری ساده و پر بازده برای شناساندن برند خود و همچنین بررسی رقبا است. با حضور در نمایشگاه های مرتبط، به آسانی و با هزنیه ای اندک خود را به مخاطبان بشناسانید. حضور در سمینار ها و نمایشگاه ها یک بخش فرعی اما کامل کننده از کمپین تبلیغاتی 360 درجه دیجیتال مارکتینگ است.

چه زمانی از تبلیغات 360 درجه استفاده میشود؟

برای انجام تبلیغات 360 درجه بهتر است در مواقعی خاص و با اهداف مشخصی کمپین تبلیغاتی را ترتیب دهید. در ادامه به پاسخ این سوال:

درک و آنالیز رفتار مخاطبان

رویکرد تبلیغات 360 دیجیتال مارکتینگ به برندها کمک می کند تا مشتریان، رفتارها و علایق آنها را بهتر درک کنند. برای شناخت مخاطبان و علایق آنها میتوانید استراتژی تبلیغات بعدی یا حتی نحوه فروش محصولات خود را تعیین کنید. برای مثال بر اساس بازخورد و نرخ تبدیل تبلیغات میتوان تصمیم گرفت که بودجه تبلیغاتی خود را به چه صورت هزینه کرد.

ایجاد تجربه خرید شخصی سازی شده

بر اساس بازخوردی که از مخاطبان خود میگیرید به آسانی میتوان بصورت شخصی سازی شده پیشنهادات خرید دهید. برای مثال در کمپین تبلیغاتی 360 درجه ای که لانچ کردید متوجه میشوید که یک کاربر مشخص به دسته بندی محصولات دیجیتال شما واکنش داده است. بر این اساس اگر تخفیفات یا پیشنهادات ویژه ای در بخش محصولات دیجیتال خود داشتید، به این کاربر اطلاع داده خواهد شد.

معرفی یک محصول جدید یا خاص

اجرای یک کمپین 360 درجه به معرفی و شناخته شدن محصول جدید یا ویژه برند شما کمک زیادی میکند. دیده شدن محصول شما در بیلبورد های بزرگ شهر یا تبلیغات اینترنتی باعث تثبیت نام برند یا حتی خدمات و محصولات برند شما در ذهن مخاطب میشود. حتی میتوانید با این روش یک محصول قدیمی اما با ویژگی های جدید و بروز شده را تبلیغ کنید.

ریبرندینگ (rebranding)

تغییر نام تجاری یا انجام سایر کارهایی که در ریبرندینگ یک برند انجام میپذیرند، نیازمند اطلاع رسانی به مخاطبان است. با استفاده کمپین تبلیغاتی 360 درجه دیجیتال افراد از تغییرات برند شما آگاه خواهند شد.

هزینه کمپین تبلیغات 360 درجه چقدر است؟

هزینه کمپین های تبلیغات 360 درجه با توجه به میزان وسعت و مدت کمپین تبلیغاتی متغیر است. کمپین های 360 کوچک از چند ده میلیون تومان شروع و گاهی تا چند صد میلیارد تومان نیز میرسد. اینکه وسعت کسب و کار شما چقدر است و بودجه ای برای تبلیغات 360 درجه خود درنظر دارید عوامل اصلی و تاثیرگذار بر وسعت و کیفیت کمپین تبلیغاتی شما نیز هستند.

تجربیات موفق کمپین تبلیغات 360 درجه

بازاریابی ۳۶۰ درجه دیجیتال، زمانی که به درستی انجام شود، می تواند در جذب مخاطب و کسب نتایج فوق العاده قدرتمند باشد. در اینجا چند نمونه موفق از صنایع مختلف آورده شده است:

تجربیات با هدف برندسازی و آگاهی

• کمپین “زیبایی واقعی” داو: این کمپین طولانی مدت از تلویزیون، روزنامه، شبکه های اجتماعی برای به چالش کشیدن استانداردهای زیبایی سنتی و تجلیل از تنوع استفاده کرد. این امر منجر به افزایش وفاداری به برند و فروش شد و به داو کمک کرد تا خود را به عنوان رهبر در زمینه “مثبت اندیشی در مورد بدن” معرفی کند.
• کمپین “اولد اسپایس”: این کمپین طنزآمیز از ویدیوهای آنلاین، تعامل با رسانه های اجتماعی و حتی بیلبوردهای تعاملی برای بازتعریف برند Old Spice برای مخاطبان جوانتر استفاده کرد. این باعث ایجاد سر و صدای عظیم آنلاین و افزایش قابل توجه فروش شد.

تجربیات با هدف معرفی محصول

• Galaxy Note 8 سامسونگ: سامسونگ با استفاده از تبلیغات تلویزیونی و اینفلونسر مارکتینگ یک تجربه واقعیت مجازی را برای به نمایش گذاشتن ویژگی های گوشی Galaxy Note 8 استفاده کرد. این رویکرد چند کاناله منجر به پیش خریدهای بی سابقه و نقدهای مثبت شد.
• راه اندازی “Naked Chicken Chalupa” تاکو بل: در این کمپین از تبلیغات تلویزیونی و برگزاری چالش های مسابقه محور در شبکه های اجتماعی استفاده شد و حتی یک وبسایت اختصاصی برای معرفی آیتم جدید منو غذاهای خود ایجاد کرد! نتیجه افزایش فروش بیش از ۷۰ درصد در ماه اول بود.

تجربیات با هدف تعامل و فروش بیشتر

• کمپین “Share a Coke” کوکاکولا: در این کمپین شرکت کوکاکولا بر روی درب بطری ها عبارت …Share a Coke with (نوشابه را به اشتراک بگذار با …) را چاپ کرد که در ادامه این عبارت یک نام رندوم چاپ شده بود. اسامی بر اساس 250 نام برتر هر کشور شخصی سازی شده بود. این کمپین در شبکه های اجتماعی به صورت ویروسی پخش شد و به طور قابل توجهی فروش را افزایش داد.
• کمپین “Boost Your Run” آدیداس: این کمپین 360 دیجیتال مارکتینگ از تجربیات واقعیت افزوده، چالش های تعاملی و همکاری با افراد تأثیرگذار برای درگیر کردن دونده ها و تبلیغ کفش های دویدن Boost استفاده کرد. این منجر به افزایش ترافیک وب سایت و دانلود برنامه آدیداس شد.

عوامل کلیدی موفقیت در کمپین 360 درجه دیجیتال

• مخاطب هدف مشخص: درک اینکه چه کسی را می خواهید تحت تأثیر قرار دهید، برای متناسب سازی پیام و کانال های خود به طور مؤثر، بسیار مهم است.
• پیام رسانی مستمر برند: انتشار یک پیام متحد در تمام پلتفرم های تبلیغاتی، یک تجربه منسجم از برند را تضمین می کند.
• محتوای خلاقانه و جذاب: تصاویر، داستان ها و تجربیات متقاعدکننده توجه را به خود جلب کرده و تعامل را تشویق می کنند.
• بهینه سازی مبتنی بر داده: ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج به شما امکان می دهد کمپین خود را اصلاح کرده و تأثیر آن را به حداکثر برسانید.