به عنوان یک بازاریاب یا یک کارشناس فروش چه کار میکنید تا محصول یا خدماتتان بیشتر به فروش برسد؟ قاعدتاً تبلیغات اولین راهکار شماست؛ اما چه نوع تبلیغاتی؟ تبلیغی که هدفمند و بهینه باشد؟ تبلیغی که سازنده و بر محوریت برندینگ باشد؟ تبلیغات در شبکه های مجازی و در بستر اینترنت؟
هر نوع تبلیغی که باشد نهایتاً نیاز دارید بازدهی آن را بسنجید تا ببینید اقدامات شما تا چه حد موثر بودند. اینکه چطور بازدهی تبلیغات خود را افزایش دهیم که خروجی مناسبی از آن دریافت کنیم نیازمند داشتن دانش در حوزه مارکتنیگ و برندینگ و اجرای مجموعه اقداماتی است که در ادامه این مطلب به آنها اشاره کردیم.
منظور از بازدهی تبلیغاتی چیست؟
پیش از هر چیزی اجازه دهید بگوییم منظورمان از بازدهی تبلیغات دقیقاً چیست. بازدهی تبلیغات یا Advertising Efficiency به معنای میزان تأثیر گذاری تبلیغ بر مخاطب هدف و تحقق اهداف کسب و کار است. این اهداف میتواند شامل:
- افزایش ترافیک وب سایت
- ثبت نام کاربران بیشتر
- تقویت آگاهی از برند
- افزایش فروش
باشد. بدون تعیین اهداف مشخص و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) ارزیابی موفقیت کمپین تبلیغاتی محال ممکن خواهد بود! پس چطور نحوه افزایش بازدهی تبلیغات خود را تغییر دهیم یا بسنجیم؟
چک لیست نحوه افزایش بازدهی تبلیغات
برای رسیدن به بهترین نتیجه از تبلیغ کردن محصولات یا خدمات توصیه میشود جدول زیر را مطالعه کنید:
| شاخصهای عملکرد |
چطور انجام بدیم؟ |
ابزارها |
| تعریف اهداف و شاخصها |
- اهداف کمپین خود را مشخص کنید (افزایش فروش، جذب لید، افزایش تعامل)
- شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را تعیین کنید
|
متناسب با کسب و کار انتخاب میشود (مثلا در پروژههای سئو ابزار سرچ کنسول کاربردی است) |
|
شناخت دقیق مخاطبان |
- ایجاد پرسونای مشتری شامل سن، جنسیت، رفتار آنلاین و علایق
- شناسایی پلتفرمها و کانالهایی که مخاطب بیشتر فعالیت دارد
|
استفاده از فرمهای شناخت پرسونا، مصاحبه نفر به نفر یا استفاده از ChatGPT |
| طراحی و بهینه سازی محتوا |
- تولید بنر، ویدیو و متن تبلیغاتی جذاب و باکیفیت
- متن تبلیغ کوتاه، مختصر و دارای CTA واضح
- استفاده از هشتگها و کلمات کلیدی مرتبط و پرطرفدار
|
ابزارهای تدوین و ادیت مانند فتوشاپ، Canva و … |
| تست و بهبود کمپین تبلیغاتی |
- A/B تست تبلیغات، متنها و تصاویر
- بهینه سازی صفحات لندینگ برای افزایش نرخ تبدیل
- تقسیم بندی مخاطبان و آزمایش استراتژیهای مختلف هدف گذاری
|
– |
| استفاده از ریمارکتینگ |
- هدف گذاری کاربران قبلی برای بازگرداندن آنها به سایت
- افزایش شانس تبدیل و فروش با کمپینهای هدفمند
|
استفاده از پنلهای پیامکی، sms مارکتینگ یا ایمیل مارکتینگ یا تبلیغ در فضاهای شهری |
| بهره گیری از داده و اتوماسیون |
- تحلیل دادههای کمپین برای شناسایی نقاط قوت و ضعف
- استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای صرفه جویی در زمان و بهبود عملکرد
|
– |
| انتخاب کانال مناسب انتشار محتوا + تدوین استراتژی هدفمند |
- انتشار تبلیغات در شبکهها و صفحات معتبر و مرتبط
- ایجاد تنوع در محتوا و استفاده از استراتژیهای مختلف برای جذب مخاطب هدفمند
|
رسانه های خبری، تبلیغات اینستاگرامی، وبسایت، تلگرام، تبلیغات در سایت های پر بازدید، تبلیغات کلیکی یا تبلیغات در تلویزیون و … |
شناخت مخاطب و تعیین اهداف را چطور انجام دهیم؟
برای آنکه مخاطبان هدف کسب و کار خود را بشناسید و بدانید برای چه کسی قرار است تبلیغ کنید و محتوا بسازید، نیاز است تا:
پرسونای مشتری را بسازید:
- تعیین ویژگیهای مخاطب شامل سن، جنسیت، رفتار آنلاین، علایق و پلتفرمهای مورد استفاده -> به واسطه مصاحبه فرد به فرد با مشتریان و مخاطبان، استفاده از فرمهای شناخت پرسونا یا استفاده از chatgpt
- ایجاد پیام تبلیغاتی متناسب با نیازها و علاقه مندیهای مخاطب -> با استفاده از هنر تهیه محتوای متنی و قابلیت کپی رایتینگ یا تبلیغ نویسی
اهداف و KPIها را مشخص کنید:
- مشخص کردن اهداف هر کمپین تبلیغاتی (افزایش فروش، جذب لید، افزایش تعامل)
- تعریف شاخصهای کلیدی عملکرد برای اندازهگیری موفقیت
چطور کمپین تبلیغاتی بهینه داشته باشیم؟
برای آنکه بتوانید کمپین تبلیغاتی بنویسید و حتی آن را بهینه کنید، میتوانید از راهکارهای زیر بهره ببرید:
A/B تست تبلیغات و صفحات لندینگ
| چه کار کنیم؟ |
چرا این اقدام را انجام دهیم؟ |
| تست محتواهای مختلف (بنری، ویدیویی، متنی) |
با استفاده از رصد رفتار کاربران و دریافت تعامل به واسطه CTA های جذاب |
| بهینه سازی صفحات لندینگ در وبسایت |
برای افزایش نرخ تبدیل مشتری و مخاطب |
تقسیم بندی مخاطبان و ریمارکتینگ
برای آنکه مخاطبان مشخصی داشته باشید ابتدا آن ها را دسته بندی کنید (مثلاً بر اساس سن یا سلیقه مخاطبان). این کار به هدف گذاری دقیق به جای تبلیغات گسترده و از بین بردن بودجه تبلیغات کمک میکند. سپس به سراغ ریمارکتینگ بروید تا مشتریان قبلی خود را برگردانید و نر تبدیل را افزایش دهید.
چطور کانال مناسب برای انتشار محتوا را پیدا کنیم؟
شناسایی شبکههای اجتماعی و پلتفرمهایی که مخاطب شما بیشتر فعال است. برای اینکه بتوانید کانال مناسب و بهینهای را برای افزایش بازدهی تبلیغات خود پیدا کنید:
- از داده و تکنولوژی بهره بگیرید.
- از اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید.
- فعالیتهای تکراری خود را کاهش دهید تا کارایی کمپین افزایش یابد.
- بر روی تصمیمات استراتژیگ و تحلیل دقیق داده ها متمرکز شوید.
- داده ها را تحلیل کنید تا بتوانید ROI را بالا ببرید.
به واسطه این دیتاها از بررسیهایتان میتوانید بهترین بسترهای تبلیغات را برای خود انتخاب نمایید.
۵ نکته عملی برای افزایش بازدهی تبلیغات
- متن تبلیغاتی کوتاه ولی اثرگذار و دارای CTA واضح باشد
- استفاده از هشتگهای مرتبط و پرطرفدار به میزان مناسب
- تبلیغات در صفحات و کانالهای معتبر و مرتبط با حوزه فعالیت
- بنرها و ویدیوهای تبلیغاتی باید جذاب، باکیفیت و مختصر باشند
- ایجاد تنوع در محتوا و استفاده از استراتژیهای مختلف برای جذب مخاطب
افزایش بازدهی تبلیغات نیازمند چه روش هایی است؟
برای اینکه بتوانید مخاطبان بیشتری را با تبلیغات در فضای مجازی کسب کنید بهتر است که با استفاده از روش های زیر به افزایش بازدهی تبلیغ خود بنگرید که با رعایت اصول مورد نیاز مخاطبان و مشتریان هدفمند خود را به سمت خود جذب نمایید، البته ناگفته نماند که تمام مراحل زیر در جهت افزایش بازدهی تبلیغات سپری شود که عبارت است از:
- اگر خدماتی را ارائه می دهید سعی کنید بهترین را با شرایط مطلوب در اختیار کاربران قرار دهید.
- از هشتگ های مرتبط با کسب و کار خود استفاده کنید و در انجام این کار زیاده روی انجام ندهید.
- به منظور افزایش بازدهی تبلیغات نیازمند بنر متحرک جذاب و منحصر به فرد هستید تا نظر افراد را در پیج های تبلیغاتی جلب نماید.
- سعی کنید طوری پست بگذارید تبلیغ بودن مطلب به چشم نیاید و کاربر در هنگام مشاهده متوجه نشود که شما در حال تبلیغ هستید.
- می توانید علاوه بر استفاده از عکس های با کیفیت از ویدیو های موشن گرافیک در صفحه استفاده کنید تا افراد جذب صفحه کاربری شما شوند.
- برای افزایش بازدهی تبلیغات نیازمند استفاده از هشتگ های پربازدید هستید تا اینکه کلماتی قرار دهید که تعداد کمی از افراد از آن استفاده کردند.
- در صفحه های دیگر که مرتبط با کسب و کار شما می باشد تبلیغات انجام دهید تا کاربران بیشتری را جذب کنید که به عنوان کاربران هدفمند از آن یاد می شود.
- صفحه شما نباید حالت یکنواختی داشته باشد یعنی روند کار خود را هر از چندگاهی تغییر داده و از استراتژی های مختلفی برای جذب مخاطب هدفمند استفاده کنید.
- البته باید قبل از اینکه در حوزه تبلیغات فعالیت داشته باشید باید نسبت به این موضوع اطلاع داشته باشید که پیج یا صفحه کاری شما جذابیت لازم را داشته باشد، بدین معنی که از لحاظ ویدیو و عکس از لحاظ کیفیت در حد عالی قرار بگیرد.
- برای افزایش بازده تبلیغات نیاز نیست کپشن شما طولانی باشد، هر چقدر میزان کپشن شما کوتاه و مختصر باشد خواننده بهتر می تواند با متن و نوشته شما ارتباط برقرار کند به شرطی که تمام مطلب و منظور شما در آن کلمات گنجانده شود.
بازدهی تبلیغات سایت را چگونه بالا ببریم؟
به طور کلی استراتژی در تبلیغات اهمیت بسیاری بالایی دارد اما تبلیغات سایت نیازمند رعایت نکات زیر است که عبارت است از:
- بنر متحرک باید جذابیت لازم را برای کاربر داشته و از رنگ های زیبا و روحیه بخش نیز استفاده شود.
- برای افزایش بازخورد نیازمند این هستید که بهترین جایگاه را برای تبلیغات خود انتخاب کنید، به همین دلیل است که برخی از بنر ها هزینه ی بیشتری از سایر جایگاه ها دارد.
- عکس متحرک شما در یک سایت تبلیغی خاص باید قرار داده شود، به این دلیل که مخاطب هدفمند شما در هر سایتی وجود نداشته و اگر هم کاربر مورد نظر شما در یک سایت غیر معتبر باشد توفیقی برای شما نخواهد داشت.
- متن های متحرک باید کوتاه بوده و اصل مطلب را به مخاطب برساند.
- متن تبلیغاتی باید جذاب باشد به طوری که کاربر را مجاب به کلیک کند.
مطمئنا با رعایت تمام نکات می توانید ورودی بسیار خوبی را برای خود به ارمغان بیاورید، اگر خواستار مشاوره هستید به سادگی می توانید با استفاده از یکی از راه های ارتباطی با ما همراه باشید تا شما را در این زمینه راهنمایی کنیم.
ممنونیم که تا اینجا همراه یکی دیگر از مقالات آمینا بودید.
2 Comments
این اهداف و kpiهای افزایش بازدهی تبلیغات که گفتید رو من بلد نیستم طراحی کنم. شما تو مشاوره تخصصی بازاریابی خودتون بهمون میگید چه کارهایی باید انجام بشه؟
سلام سپهر عزیز. بله ما در مشاوره تخصصی شبکه های اجتماعی راهکارهای بازاریابی و افزایش تبلیغات را به شما معرفی میکنیم و برای انتخاب اهداف و تعیین KPIهای رسیدن به آن ها را برایتان بازگو میکنیم تا بدانید دقیقاً از چه مسیری، با چه پارامترهایی و هر کدام با چه معیارهای کیفی و کمی سنجیده میشوند.